นโยบายความเป็นส่วนตัว t83th การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ t83th ("เรา", "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม t83th ผ่านทางเว็บไซต์ t83th.win

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการทุกประเภทของ t83th รวมถึงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

t83th ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในประเทศไทย เราถือว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นความรับผิดชอบสำคัญที่สุดของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ t83th เก็บรวบรวม

t83th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

t83th จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็น

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

t83th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การลงทะเบียนสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การทำธุรกรรมการเงิน — ข้อมูลที่ระบุเมื่อทำการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่แชร์ในการสนทนากับทีมงาน
• คุกกี้และ pixel — ข้อมูลพฤติกรรมการท่องเว็บบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่ท่านส่งเพื่อยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

t83th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การให้บริการเกมและการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)
• การส่งโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน)

t83th จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

t83th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามที่ PDPA กำหนด

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ท่านสมัครไว้
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายไทยที่บังคับใช้
• ความยินยอม — การส่งโปรโมชั่นและการวิเคราะห์พฤติกรรมที่ไม่จำเป็นต้องทำ

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

t83th อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

6.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

t83th ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบซัพพอร์ต ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลและไม่อนุญาตให้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

6.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

t83th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลตามกฎหมาย ในกรณีนี้ t83th จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย

6.3 สิ่งที่ t83th จะไม่ทำ

• ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อนายหน้าข้อมูล (data brokers) ในทุกกรณี
• ไม่แชร์ข้อมูลกับบริษัทในเครือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ t83th โดยตรง

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว t83th จะตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA

t83th จะดำเนินการให้มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย และจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของท่าน

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

t83th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการท่องเว็บ — ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด t83th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

t83th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม role-based access control
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ penetration เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสและการกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน t83th จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

10. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

t83th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนไม่ทำงาน

11. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต t83th t83th จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ

12. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ t83th ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดภาษาไทย ผ่านระบบซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง

t83th จะรับทุกคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง และดำเนินการแก้ไขภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่มิถุนายน 2026 และอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมตามความจำเป็น โดย t83th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์